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常見問題

服務器故障

二次開發

服務項目

項目Items		有效期Expiry Date
程序安裝、操作指導	思途CMS程序安裝、調試	購買CMS首次
程序安裝、操作指導	思途CMS軟件操作指導	授權日起一年內
服務器空間環境配置	思途服務器空間環境配置	購買思途服務器空間期間
源碼及數據打包	思途服務器空間思途CMS程序源碼及數據打包（不含目標服務器配置、程序安裝調試）	購買CMS首次
服務器空間環境故障處理	思途服務器空間環境故障排查解決	購買思途服務器空間期間
源碼及數據遷移服務	第三方服務器遷移到思途服務器（打包+服務器配置+程序安裝調試）	購買思途服務器空間首次
二次開發幫助文檔支持	提供相關文檔	-
程序升級	每周四定期更新升級	永久
程序BUG處理	思途CMS標準版程序BUG處理	對應版本正常升級期間
思途CMS網站運營優化指導	網站運營診斷、優化建議	授權日起一年內
程序安裝、操作指導	思途CMS程序安裝、調試	-
程序安裝、操作指導	思途CMS軟件操作指導	-
服務器空間環境配置	第三方服務器空間環境配置	-
源碼及數據打包	思途服務器空間思途CMS程序源碼及數據打包（不含目標服務器配置、程序安裝調試）	-
源碼及數據打包	第三方服務器空間思途CMS程序源碼及數據打包（不含目標服務器配置、程序安裝調試）	-
服務器空間環境故障處理	其他服務器空間環境故障排查解決	-
服務器代維托管	服務器代維托管	-
網站模板定制	基于后臺系統主版本功能定制，不含新增功能開發	-
思途CMS網站二次開發	-	-
思途CMS網站運營優化指導	營銷顧問服務	-
思途CMS網站運營優化指導	代運營服務	-

服務評論

累計服務 100355次
平均處理時長 193分鐘

累計評論 10241個
五星 9028次
四星 644次
三星 311次
二星 65次
一星 193次

138*****457 2024-09-11

學習進步，解答清晰明了。感謝您的耐心解答！
四川上航旅游+ 2024-08-14

技術人員，非常專業，指出我們后端操作的不規范之處，并提供了知道。同時以專業的技術解決了本次問題難點。
二少 2024-08-14

小程序已經升級，問題已經得到解決，感覺速度還快了！感謝工程師的努力！
四川康輝 2024-08-12

感謝感謝能及時修復幫忙調整，我自己也試著弄了，還是沒有找到原因。還是你們一出手就好了。感謝！
hikekey 2024-07-01

反應速度問題查找仔細負責好評
天辰 2024-06-26

在處理用戶問題時，具備良好的傾聽和理解能力。理解我的需求，并根據我提供的信息，提供合適的解決方案。耐心傾聽描述，并從中找到問題的癥結，然后提供詳細的解釋建議，幫助我解決問題。
jiva 2024-06-04

問題已解決, 感覺支持, 處理得非常好, 處理的工程序辛苦了.
Aleejia 2024-04-26

謝謝思途客服！祝思途越來越好，越來越棒，明天會更美好，加油！
151*****055 2024-04-26

技術人員細心貼心暖心，很快就處理好了，現在網站已經可以正常訪問正常使用了。非常感謝
人到中年 2024-04-02

我們自己覆蓋了備份文件，已經恢復，感謝貴公司的幫助！