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開發酒店小程序的必要性

時間：2019-11-27 | 分類：小程序運營

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酒店行業競爭日益加劇，人們對于酒店需求也越來越高。在移動互聯網發展時代，酒店行業想要順應時代發展，結合互聯網顯得十分必要。

 

而伴隨著小程序的井噴式發展，開發酒店小程序已成為酒店行業打通互移動聯網之路的主要途徑之一。

 

即便如此，仍然有部分酒店商家處于觀望狀態，他們感到疑惑：開發一個酒店小程序真的有那么好嗎？為此今天，小編就和大家講一下，開發酒店小程序到底有何必要性？

 

首先，實現線上線下的深度結合；對于許多酒店而言，線上客源已成為了其主要的獲客渠道，而小程序具有線上多重獲客入口，可以幫助酒店企業獲取大量的客源。

 

如，附近的小程序可以幫助商家在指定地點的五公里范圍內，快速、低門檻的展示小程序，將線上流量引流至線下門店；小程序擁有暢通的社交入口，可借助口碑分享和營銷裂變，獲取精準的客戶。

 

其次，實現了服務智能化；小程序帶給酒店并不止是獲客的主動權，小程序的功能還可以輕松實現提前訂房、服務預約等等。

 

同時，小程序可以將會員卡無線化，酒店商家更加便捷進行會員管理，同時商家還可以通過小程序回饋會員、粉絲，從而提高用戶的忠誠度，粘性。

 

最后，實現了運營數字化；將小程序全面引入管理后，酒店不僅能獲得針對客戶營銷的數據能力，調整運營策略。同時還可以通過用戶的服務評價、消費偏好改進服務，優化產品，從而在最大程度上滿足用戶的需求，提高用戶的體驗度。