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酒店線上會員營銷解決方案

近幾年,隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)間的競爭日益激烈,面對如此激烈的競價,酒店如何留住客戶成為忠實(shí)客戶,那么其實(shí)就是把一般消費(fèi)者變?yōu)闀T,酒店會員的主要作用是為了鎖住客戶,讓消費(fèi)者和品牌之間產(chǎn)生粘性,能夠?yàn)槠放铺嵘绊懥Γ瑫r可以不斷提升復(fù)購率,為酒店創(chuàng)造價值。

酒店線上會員營銷解決方案.png

思途智旅為酒店提供酒店會員營銷一整套解決方案,解決會員拉新、促活、留存、復(fù)購能一些列難題。


一、 會員拉新策略


1、 會員分銷

酒店將會員發(fā)展成為分銷商,利用“移動商城+裂變分銷“的模式,會員通過多種分銷渠道,將產(chǎn)品分享、推廣給熟人和好友,賺取相應(yīng)傭金


全民分銷.jpg

2、 拼團(tuán)購

拼團(tuán)玩法能夠帶動商家會員和粉絲進(jìn)行自傳播,通過優(yōu)惠活動刺激,實(shí)現(xiàn)粉絲爆發(fā)式增長。


拼團(tuán)購.jpg

3、 砍價

砍價玩法能夠顧幫助商家快速實(shí)現(xiàn)拉新裂變,讓會員邀請好友助力,使商品價格不斷降低;幫助砍價的好友,也可能被活動優(yōu)惠吸引,再發(fā)起另一波砍價,從而裂變出更多人參與到砍價活動中,拉新的同時,可以促進(jìn)商品銷售。


4、 拼手氣

通過紅包刺激會員分享給好友券等渠道,新用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包,紅包可以直接抵現(xiàn),實(shí)現(xiàn)快速拉新,提升復(fù)購率。

拼手氣.png


二、 會員促活策略:積分體系


1、 賺取積分

會員通過簽到、登錄、轉(zhuǎn)發(fā)、消費(fèi)賺取積分,通過積分建立會員成長體系,增加會員粘性。


2、 積分消耗


(1)積分抵現(xiàn)

積分抵現(xiàn)及積分可以當(dāng)錢花,用戶預(yù)訂房間或者購買其他商品的時候,可以直接通過積分抵現(xiàn),會員僅需支付剩余費(fèi)用即可。


(2)積分抽獎

積分抽獎也是一種會員促活的策略,酒店可以準(zhǔn)備一些禮品、優(yōu)惠券,供會員抽取,提升會員活躍度。

積分抽獎.png

(3)積分商城

酒店會員可以通過積分兌換積分商城的商品,只要設(shè)置的商品足夠豐富,能夠吸引會員兌換,那么同樣可以起到會員促活的作用。

積分商城.png

三、 會員留存、復(fù)購策略


對于酒店來說,會員的留存、復(fù)購策略非常重要可以采取以下措施。


1、 限時秒殺

秒殺活動是一種拉新促銷不錯的方式,可以提升購買率的營銷活動,商家建立秒殺活動,會員參與活動,因?yàn)榇黉N低價的原因,可以促進(jìn)會員客戶再次活躍,以及會員的復(fù)購。

限時秒殺12.jpg

2、 會員價

會員價本身是為了豐富會員等級的折扣權(quán)益,主要起著“促進(jìn)老會員活躍、轉(zhuǎn)化新會員的作用”不同的等級不同會員價。

會員折扣圖.png

3、 新會員引導(dǎo)快速下單策略

對于新會員,可以贈送以下權(quán)益,促進(jìn)快速下單

抵扣券、增房券、無門檻券、積分

優(yōu)惠券.jpg

4、 自由組合券,滿足不同場景下針對會員的酒店促銷活動


節(jié)假日活動:中秋全場通用券、滿減券

專屬特權(quán):生日券、禮品券

紅包福利:元旦福利券、折扣券


5、 會員價+優(yōu)惠券+積分+紅包,折上折


以上優(yōu)惠活動,可以搭配使用,會員享受專屬會員低價,福利更優(yōu),不斷促進(jìn)會員活躍。

(1)優(yōu)惠券:領(lǐng)取優(yōu)惠券,優(yōu)惠券+會員價,享受會員更低折扣,促進(jìn)快速轉(zhuǎn)化


(2)積分:享受會員價+積分抵扣,低價的同時,促使會員后續(xù)不斷賺積分,活躍會員。


(3)紅包:豐富的紅包活動,讓會員參與其中,購買產(chǎn)品時紅包+會員價,享受疊加優(yōu)惠,不僅提升轉(zhuǎn)化而且還會使得會員在網(wǎng)站上的活動更具趣味性。


思途智旅提供的酒店預(yù)訂系統(tǒng),提供眾多酒店會員營銷功能,助力酒店做好會員營銷!


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