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2024年國慶假期，全省文化和旅游系統認真貫徹落實文化和旅游部、省委省政府假日工作部署和2024四川省文化和旅游發展大會精神，持續加強資源產品宣傳推廣，深度激發文化旅游消費潛力，切實筑牢行業安全生產基礎，不斷強化服務保障工作，全省文旅市場多點開花、亮點紛呈，“假日經濟”活力十足，實現無旅游安全事故、無重大旅游投訴、無重大負面輿情的“三無”局面。現將相關情況報告如下。

一、基本情況

據第三方大數據綜合測算，全省共接待游客5531.80萬人次，實現旅游消費總額348.37億元，按可比口徑計算，同比分別增長11.09%和9.48%。

全省納入統計的890家A級旅游景區，共接待游客3987.31萬人次、實現門票收入4.18億元，同比分別增長21.21%和7.73%。

全省圖書館、文化館、博物館共接待群眾621.65萬人次，同比增長12.31%。

二、主要特點

（一）旅游景區人財兩旺。全省核心旅游景區“狀態拉滿”，17家5A級景區累計接待游客426.93萬人次、實現門票收入1.85億元，同比分別增長25.06%和15.48%，超越假日歷史最高水平。隨著川青鐵路成都至九黃段開通，阿壩州旅游再度升溫，九寨溝景區連續4天均達4.1萬人承載量上限。峨眉山-樂山大佛、四姑娘山、成都大熊貓繁育研究基地、都江堰-青城山等熱門景區連續多日門票售罄，接待量達到峰值。三星堆博物館門票節前一搶而空、一票難求。近20家景區多日接待游客超過5萬人次，寬窄巷子、武侯祠、建昌古城、閬中古城、蘇稽古鎮等景區日均接待游客超過10萬人次。

（二）文旅消費進一步激活。各地瞄準游客需求，推出系列政策措施，積極“促消費、穩增長”。雅安市通過“線上+線下”“消費券+滿減優惠”等多種形式，累計發放消費券1300余萬元，推動文旅產業形成“吃住行游購娛”全產業鏈服務升級。綿陽市發放文旅消費券500萬元，組織企業讓利1500萬元惠及游客。達州市發放文旅消費券200萬元，推出景區免門票等20余項優惠措施。南充市發放消費券2.2萬余份，刺激帶動旅游景區、露營基地、文旅演藝等文旅消費增長。涼山州舉行第三屆中國（四川）國際熊貓消費節系列活動，發放1270萬元惠民消費券，增開景區列車和增加列車趟次，西昌西站單日最高開行71列動車，有力拉動文旅經濟。宜賓市推出新能源車免費充電、免費品鑒五糧液、免費吃宜賓燃面“三免”政策，讓游客感受宜賓溫度。瀘州市開展“酒城九惠”“美酒惠品”“美食惠嘗”等七大主題消費活動。成都市金牛區依托中超聯賽和演唱會開展“文旅+賽演”主題促消費活動。據大數據測算，我省游客消費對全省消費貢獻度達35.31%，全面激活文旅消費。

（三）文旅活動精彩紛呈。各地共舉辦文旅活動1900余場次，有效豐富群眾假日精神文化生活。雅安市搶抓2024四川省文化和旅游發展大會熱度影響“窗口期”，舉辦各類文旅活動112項、景區景點活動61項，借勢提升全市文旅影響力。成都市推出成都街頭“共唱一首歌”“共繪一幅畫”“共吟一首詩”“共奏一首曲”4大國慶主題體驗活動，點燃游客愛國熱情。資陽市搶抓成都軌道交通S3（資陽）線開通有利時機，推介“千年石韻·探秘之旅”等4條打卡線路，吸引游客走進資陽。綿陽市“迎盛世華誕·品非遺好物”國慶非遺購物節持續火熱，線上觀看直播及購物超1600萬人次，累計實現線上線下銷售額710余萬元。南充市舉辦“天府百姓大舞臺”——“江月清暉·國潮游園會”惠民活動，線上線下惠及群眾80余萬人次。理塘縣開展“文化進萬家·共筑中國夢”展演活動。資中縣舉辦“山歌響起的地方·古城資中音樂會”，來自全國各地的“刀迷”在齊唱刀郎知名歌曲中度過難忘的假期。

（四）文旅新產品備受青睞。全省上下大抓文旅經濟發展，做好“文旅+”“+文旅”文章，文旅新產品成為文旅消費新熱點。省旅投集團打造的天府國際動漫城開業迎客火爆出圈，七天累計接待游客22萬人次，儼然成為動漫主題綜合商業街區城市文旅新地標。樂山市推出《2024樂山美食地圖》，“煙火嘉州城”國家級夜間文旅消費聚集區包裝推出文創集市、街頭路演、非遺快閃等新場景，讓游客充分領略傳統文化的獨特魅力。三星堆博物館推出古蜀文物展、考古發掘現場大空間VR等新產品，每天吸引游客均超10萬人次。碧峰峽景區AI數字熊貓導游、5G+無人機體驗、與數字熊貓互動合影等成為游客“新寵”。成都市青白江區舉行第七屆TST國際街舞邀請賽，吸引世界各地年輕游客參與。自貢市針對親子游、家庭游、學生游推出“驚奇自貢·探秘遺址”等豐富多彩的研學主題活動，接待研學游客近30萬人次。眉山市開展中美研學旅游線上交流活動，吸引美國6個州2000余名美國青少年積極交流探討東坡文化和竹編文化。

（五）文博美展引領時尚。“因藝而動、逐美而行”成為各地旅游形象新潮流。四川博物院舉辦“雄關古道·經緯中華——大蜀道上的天地人與中國精神”特展和“重返三星堆——古蜀王國奇幻之旅”VR沉浸展。成都博物館舉辦“目光交織——法蘭西藝術院中法院士藝術特展”，金沙遺址博物館推出“夜游金沙·穿越古蜀—博物館情景式導覽演出秀”活動，觀展人員絡繹不絕。小平故里舉辦“人民的勝利——淮海戰役歷史陳列館”主題展覽，再現淮海戰役歷史進程和偉大勝利，單日接待游客超過5萬人次。兩彈城博物館和航天科技館上新“張愛萍與兩彈一星專題展”，接待游客和門票收入同比分別增長57%和282%。攀枝花三線建設博物館開展“祖國，我想對您說”主題留言和“探秘尋寶”趣游博物館活動。朱德故里、陳毅故里、瀘定橋、巴中紅四方面軍總指揮部舊址紀念館等紅色旅游景區接待人次屢創新高，吸引游客在旅游中聆聽紅色故事、點燃愛國激情。

（六）服務保障周到細致。各地多措并舉，以真摯熱情服務保障游客，增強出行意愿，贏得廣泛贊譽。全省重點文博場館實施延時開放服務措施，接待游客大幅增長。甘孜州文旅局長節前親自探店，警示商家誠信經營，為廣大游客保駕護航。九寨溝景區健全完善“日分析、日啟動、日調度、日管理、日保障”的指揮調度體系，每日出動2000余人服務、調配觀光車370余輛，保障4萬游客安全舒心游覽，滿意度大大提升。全省多地面向游客免費開放機關事業單位停車位，服務質量得到有效保障。遂寧市推出游玩攻略大全，招募大學生志愿服務隊伍，在各大旅游景區為游客提供咨詢和引導服務。雅安市聯動氣象、交通、應急等部門實時推送氣象災害預警、交通路況等預警提示信息，落實“只警告不處罰”“增設臨時停車位”便捷停車等措施，為游客創造了暖心、放心、舒心的旅游環境。都江堰各景區景點熱情待客、用心“寵客”，用暖心“溫度”延長旅游熱度，精細做好賓至如歸的“服務大餐”，提供全方位貼心服務，贏得游客紛紛點贊。

三、主要做法

（一）豐富產品供給，激活消費潛力。節前，舉行2024年迎國慶文旅消費促進工作通氣會，重點圍繞慶祝活動、文藝演出、消費惠民等方面發布文化旅游活動清單。全省各地聚焦“迎國慶 促消費”主題，推出景區門票減免、酒店民宿優惠等系列惠民舉措，發放超過8000萬元文化和旅游專項消費券，著力創新場景，提振文旅市場，激發消費活力。面向全球首發25條旅游風景道，解鎖安逸新玩法。同時，大力培養文博游、音樂游、非遺游、美食游、研學游、夜間游等新產品新業態，形成更多獨具魅力的文旅供給。

（二）提升服務品質，優化游覽體驗。組織各地開展文明引導和暖客服務行動，提前發布天氣信息、門票預約、人員限流等溫馨提示200余條。組織旅游景區、旅游住宿業、旅行社、導游、演出娛樂等行業協會加強行業自律，規范經營和執業。出動執法人員20625人次、檢查文旅經營場所20809家次，加大對熱門博物館、A級景區、大型演唱會門票“黃牛”炒票打擊力度，嚴厲查處組織“不合理低價游”和銷售相關產品、擅自轉團拼團、變更行程和欺騙購物、強迫購物等違法違規行為，切實讓廣大游客游得舒心、玩得開心、買得放心。

（三）抓實安全監管，保障平安出游。認真落實省領導節前來廳調度指示要求，召開廳黨組會、全省文旅行業安全生產和假日市場工作會議，專題研究部署假日工作。派出4個督導組、3個暗訪組開展安全督導檢查，聯動相關省直部門開展風險形勢會商、天氣預報會商、地災隱患排查，制作發布《2024年國慶出游“六個防范”》《國慶安全出游溫馨提示》《國慶安全出游知識小講堂》科普視頻，廣泛宣傳安全知識，引導游客平安出游。節日期間，嚴格落實24小時值班值守制度、廳領導聯系督導市（州）及5A級旅游景區工作機制，實時調度文旅部門、熱門景區50余次，快查快處舉報投訴，全面做好應急準備，確保全省假日市場安全平穩、規范有序。

（來源：四川省文化和旅游廳）